Google Consent Mode ตัวช่วยดีๆ ในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า

องค์ประกอบสำคัญของ Google Consent Mode อย่าง Cookie Consent คืออะไร?

คุกกี้ ( Cookie Consent ) คือ เครื่องมือที่ใช้เพื่อ ขออนุญาตเก็บข้อมูลการใช้งานของลูกค้าที่เข้ามาในเว็บไซต์ โดยจะมีปุ่มให้กดยินยอม หรือ ไม่ยินยอมในการเปิดเผยข้อมูล โดยผู้ประกอบการหลาย ๆ คน มักใช้คุกกี้เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด 

แล้ว Google Consent Mode คืออะไร?

Google Consent Mode คือ เครื่องมือช่วยเก็บ และ แสดงผลข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดที่เข้ามามีส่วนร่วมในเว็บไซต์ ผ่านการขออนุญาตจากคุกกี้ โดยจะเก็ยข้อมูลของลูกค้า ไม่ว่าจะ กดยินยอม  

หรือไม่ ยินยอมก็ตาม

โดย Google Consent Mode เครื่องมือนี้ สามารถประมวล และ คำนวณข้อมูลที่มีอยู่ แล้วแสดงผลลัพธ์ข้อมูล Conversion ของลูกค้ากลุ่ม “ที่ไม่กดยินยอม” ในรูปแบบภาพรวมเชิงสถิติได้ดีอีกด้วย และตัว ข้อมูลที่เผยออกมายังไม่ละเมิดข้อบังคับความเป็นส่วนตัว PDPA เพื่อใช้เป็นแนวทางในการทำการตลาดอีกด้วย

การทำงานของ Google Consent Mode

Google Consent Mode ก็คือ เครื่องมือที่มาช่วย เปิดเผยข้อมูลของ กลุ่มที่ไม่กดยินยอม โดยการนำข้อมูล Conversion จาก กลุ่มที่กดยินยอม (Consent) มาเข้ากระบวนการ Machine Learning เพื่อที่จะได้เอามาสร้างเป็นโมเดลข้อมูล เพื่อดูว่าพฤติกรรมอะไร รูปแบบไหนที่ทำให้เกิด Conversion ต่อเว็บไซต์บ้าง

และ หลังจากนั้น Google ก็จะนำเอาโมเดลข้อมู ที่ได้ ไปทำการ วิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนของ กลุ่มที่ไม่กดยินยอม เพื่อที่จะคำนวณออกมาว่า Conversion ของกลุ่มที่เราไม่มีทางรู้ข้อมูลนี้ มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นเป็นจำนวนเท่าไร ดังนั้น หากเจ้าของธุรกิจ ที่ไม่ได้ใช้ Google Consent Mode กู้คืนข้อมูลลูกค้าที่หายไปจาก PDPA ก็อาจทำให้ ธุรกิจของ คุณพลาดข้อมูลส่วน Conversion ไปกว่า 70% เลยก็ว่าได้

วิธีการเก็บข้อมูล ของ Google Consent Mode

Google Consent Mode จะทำงานร่วมกับ Global Site Tag หรือ Google Tag Manager เพื่อสร้างแท็ก สำหรับ ควบคุม การเก็บข้อมูลของคุกกี้ทั้งสองประเภทด้วยกัน โดยใช้แท็ก “ad_storage” สำหรับควบคุมพฤติกรรมของคุกกี้โฆษณา (Ads Cookies) และใช้แท็ก “analytics_storage” สำหรับควบคุมพฤติกรรมของคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Cookies)

Report ของ Google Consent Mode ก็จะแสดงผล Conversion ของลูกค้า กลุ่มที่กดยินยอมแบบละเอียดที่ลงลึกรายบุคคล ในขณะที่ Conversion ของกลุ่มที่ไม่กดยินยอมจะแสดงออกมาในรูปแบบภาพรวมเชิงสถิติ ไม่เฉพาะเจาะจง 

เปิดเหตุผล ที่ธุรกิจควรมี Google Consent Mode

1. ช่วยให้วัดผลลัพธ์ Conversion Rate ได้แม่นยำขึ้น และ ดียิ่งขึ้น
2. ช่วยให้ได้ข้อมูลสำคัญ เพื่อนำเอามาใช้ทำการตลาด และ ผู้บริโภคไม่เสียความเป็นส่วนตัวอีกด้วย เพราะไม่ได้ละเมิดข้อมูลของผู้บริโภคเลยแม้แต่นิดเดียว

Google Consent Mode ใช้ยังไง

การใช้ Google Consent Mode นั้นไม่ยากเลย เพียงแค่ เข้าไปในเครื่องมือการตลาด ที่รองรับการใช้งานของ Google Consent Mode  และ เข้าไปที่ตั้งค่า Consent Setting 

Google Consent Mode จำเป็นแค่ไหน ในการทำการตลาด

เรียกได้ว่า Google Consent Mode จำเป็นอย่างมาก เพราะเครื่องมือนี้ เป็นตัวช่วยในการเก็บข้อมูลของลูกค้า ที่ไม่ได้กดยินยอม และข้อมูลส่วนนั้น เรายังสามารถนำมาวิเคราะห์ และใช้เป็นแนวทางในการทำธุรกิจต่อไปอีกด้วย 

และหากใคร กำลังมองหา เอเจนซี่ที่มีชื่อเสียงในการทำการทำตลาด ต้องที่นี่เท่านั้น edenagencys เอเจนซี่ที่รับทำการตลาดแบบครบวงจร และยังมีทีมงานคุณภาพคอยให้บริการธุรกิจของคุณอีกด้วย